Política de reembolso

Política de venta, devolución y reembolso


 

Fecha de entrada en vigor: 1-8-2023

 

Estas Condiciones de Venta y Política de Devoluciones ("Condiciones") se aplican a la compra de servicios digitales proporcionados por Gestion Vivienda Vacacional LLC ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía"), de conformidad con las leyes de venta y consumo vigentes en Wyoming, Estados Unidos.

Compra de Servicios Digitales:

  • Descripción de los Servicios: Describimos detalladamente los servicios digitales que ofrecemos en nuestro sitio web. 

  • Selección de producto: le ayudaremos a elegir el producto que mejor se adapte a sus necesidades.

  • Firma de contrato: en el caso de que elija trabajar con nosotros le enviaremos un borrador de contrato con las condiciones del mismo. Al realizar un contrato, usted acepta las especificaciones y características descritas.

  • Pago: Los precios de nuestros servicios digitales están claramente indicados en nuestro sitio web. Aceptamos métodos de pago especificados en nuestro sitio. La transacción se procesa de manera segura (transferencia, tarjeta o PayPal). En el contrato se añaden los datos referidos a como realizar los pagos mensuales/trimestrales.

  • Confirmación: Después de realizar una contrato, recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles del contrato.

Política de Devoluciones:

  1. Reembolsos: Dado que ofrecemos servicios digitales no físicos, nuestra política de reembolso se rige de la siguiente manera:

    a. Reembolsos dentro de un plazo específico: Si no está satisfecho con nuestros servicios digitales, puede solicitar una anulación de contrato dentro de los 7 días posteriores a la firma de contrato.
    b. Excepciones: No ofrecemos cancelación de contrato después de que este en marcha una reserva o este confirmada en una fecha futura. 
  1. Proceso de Reembolso: Para solicitar un reembolso, envíenos un correo electrónico a info@gestionviviendavacacional.com con los detalles de su compra y el motivo de la solicitud de reembolso.

  2. Cancelación de Servicios: Puede cancelar los servicios futuros en cualquier momento a través del formulario online de cancelación de servicios. En tal caso el contrato es de 1 año natural y tiene que avisar con suficiente antelación para bloquear las reservas a partir de la fecha de 1 año natural. Así, no se generaría perjuicio alguno por ninguna de las partes y/o huéspedes. Sin embargo, no se cancelaran servicios que estén en marcha o planificados con confirmación.

Cambios a las Condiciones:

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones de Venta y Política de Devoluciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos después de la publicación en nuestro sitio web. Se considera que los usuarios aceptan los cambios al continuar utilizando nuestros servicios después de la modificación.

Contacto:

Si tiene preguntas o inquietudes sobre estas Condiciones de Venta y Política de Devoluciones, puede comunicarse con nosotros a través de info@gestionviviendavacacional.com